Reestruturamos a atuação da Gestão de Relacionamento com Cooperados (GRCO) e temos várias novidades. Confira abaixo as opções de atendimento disponíveis para facilitar o seu dia a dia, tornando seu relacionamento com a nossa Cooperativa ainda mais próximo.
A partir de agora, além de contar com a equipe de analistas que você já conhece, você receberá atendimento ainda mais personalizado, em seu local de trabalho. Com uma agenda de visitas estruturada, sua analista externa estará sempre por perto, pronta para ouvi-lo e atender às suas demandas com o cuidado e a comodidade que você merece.
Oferecendo suporte ao trabalho das Analistas Externas, nossa equipe interna de relacionamento continua à sua disposição para tirar dúvidas e atender suas solicitações por telefone, e-mail ou em visitas à Gestão de Relacionamento com Cooperados (GRCO).
A central de atendimento telefônico da Unimed-BH agora tem novo modelo de trabalho e atuação ampliada. Ligando para o 0800 283 03 02, você poderá resolver assuntos operacionais com agilidade, contando com o apoio de assistentes treinados para facilitar o seu acesso aos sistemas utilizados por nossa Cooperativa. Além disso, conte com nossa equipe para tirar dúvidas sobre os serviços disponíveis no site dos cooperados e sobre o benefício do plano de saúde.
Sinta-se à vontade para nos acionar por meio desses canais, sempre que necessário.
O novo modelo de Relacionamento com Cooperados da Unimed-BH é mais uma forma de ter você cada vez mais por dentro da nossa Unimed.